Pedido e pagamento
Política de Cancelamento.
Regras para cancelamento antes e após o envio do pedido.
Atualizado em 20/05/2026
1. Antes do envio
O pedido pode ser cancelado sem custo enquanto ainda não houver sido expedido. Basta enviar e-mail para contact@athletesolution.shop com o número do pedido. O reembolso ocorre pelo mesmo meio de pagamento em até 7 dias úteis após a confirmação.
2. Direito de arrependimento (Art. 49 CDC)
Para compras realizadas fora do estabelecimento (e-commerce), o Cliente tem 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto para desistir da compra, sem necessidade de justificativa.
Nesse caso, o produto deve ser devolvido nas condições originais (lacrado quando possível, com todos os acessórios e embalagem). O frete de retorno é por conta da Athlete Solution. O reembolso integral é feito em até 7 dias úteis após o recebimento e conferência do produto.
3. Após o prazo de arrependimento
Passados os 7 dias, o pedido só pode ser cancelado/devolvido por defeito de fabricação, dentro da garantia legal (Art. 18 CDC). Consulte nossa Política de Trocas e Política de Garantia.