Documento legal
Termos de Serviço.
Condições contratuais de venda, pagamento, entrega e suporte.
Atualizado em 20/05/2026
1. Objeto
Estes Termos de Serviço regem a relação de compra e venda entre a Athlete Solution e o cliente final ("Cliente") em todos os pedidos realizados pelo Site.
2. Modelo de negócio
A Athlete Solution opera com curadoria de fornecedores em modelo dropshipping. Selecionamos fornecedores auditados pela qualidade dos produtos e capacidade de atendimento. Independentemente da origem da expedição, a relação contratual é com a Athlete Solution, que responde diretamente pelo cumprimento do pedido, garantia e direitos do consumidor.
3. Pedido e preço
O pedido é considerado firme após confirmação do pagamento. Os preços, fretes e prazos exibidos no checkout são os que vigoram para aquela compra. Eventuais erros de preço serão comunicados antes do envio e o pedido poderá ser cancelado com reembolso integral.
4. Pagamento
Aceitamos cartão de crédito (parcelamento em até 10x sem juros), Pix e boleto bancário. Todos os pagamentos são processados por gateway com certificação PCI-DSS. A Athlete Solution não armazena dados completos de cartão.
5. Entrega
Os pedidos são expedidos em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo total depende da região e da modalidade de frete escolhida. O rastreio é enviado por e-mail e fica disponível no painel de pedidos.
6. Suporte e pós-venda
O suporte é prestado por e-mail (contact@athletesolution.shop), de segunda a sexta, das 9h às 18h (BRT), com prazo de resposta de até 1 dia útil. Garantia, troca e devolução seguem as políticas específicas publicadas neste site.
7. Disposições gerais
O Cliente declara estar ciente e de acordo com estes Termos no momento da finalização da compra. Pontos não previstos aqui são regidos pelo Código de Defesa do Consumidor e demais leis aplicáveis.