Logística
Política de Envio.
Prazos, custos, rastreio e regras de envio para Brasil e exterior.
Atualizado em 20/05/2026
1. Países atendidos
Realizamos envios para todo o território nacional brasileiro e para os Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, União Europeia e Austrália.
2. Prazo de expedição
Pedidos confirmados são expedidos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você recebe um e-mail com o código de rastreio assim que o pedido sai do centro de distribuição.
3. Prazo de entrega (Brasil)
- Sudeste: 3 a 7 dias úteis.
- Sul e Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis.
- Nordeste e Norte: 7 a 15 dias úteis.
Prazos contados após a expedição. Eventuais greves, feriados regionais ou condições climáticas podem estender o prazo — comunicamos proativamente quando ocorre.
4. Custos de frete
O valor do frete é calculado no checkout com base no CEP e na modalidade. Frete grátis pode ser aplicado conforme campanhas vigentes e é informado no momento da compra.
5. Rastreio
Todos os pedidos têm rastreio integral. O código é enviado por e-mail e pode ser consultado também na transportadora indicada. Em pedidos internacionais o rastreio cobre origem, trânsito internacional e entrega final.
6. Tentativas de entrega e endereço incorreto
A transportadora realiza até 3 tentativas. Endereço incorreto fornecido pelo cliente pode gerar reenvio com custo. Confira sempre os dados antes de finalizar o pedido.