Privacidade
Política de Privacidade.
Tratamento de dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Atualizado em 20/05/2026
1. Controlador dos dados
A Athlete Solution é a controladora dos dados pessoais coletados no Site. Para assuntos de privacidade, fale com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): privacy@athletesolution.shop. Prazo de resposta: até 15 dias, conforme Art. 19 da LGPD.
2. Dados que coletamos
- Cadastro e pedido: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega e cobrança.
- Pagamento: os dados de cartão são processados diretamente pelo gateway (PCI-DSS). Não armazenamos o número completo do cartão.
- Navegação: cookies, IP, dispositivo e páginas visitadas, para análise, segurança e personalização.
3. Para que usamos
- Processar pedidos, pagamentos e entregas.
- Prestar suporte e cumprir obrigações legais (fiscais, fiscalização do consumidor).
- Enviar comunicações transacionais e, se autorizado, marketing.
- Prevenir fraudes e proteger a integridade do Site.
4. Base legal
Tratamos dados com base em: execução de contrato (Art. 7º, V LGPD), cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II), legítimo interesse (Art. 7º, IX) e, quando necessário, consentimento (Art. 7º, I).
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com terceiros indispensáveis à operação. Lista de subprocessadores:
- Stripe — processamento de pagamento (PCI-DSS).
- Cloudflare — hospedagem, CDN e proteção contra ataques.
- Google Analytics — análise de uso agregado.
- Meta (Facebook/Instagram) Pixel — mensuração de anúncios, mediante consentimento.
- TikTok Pixel — mensuração de anúncios, mediante consentimento.
- Google Ads — mensuração e remarketing, mediante consentimento.
- Transportadoras (Correios, transportadoras parceiras) — entrega do pedido.
- Fornecedores homologados — expedição direta do produto.
Todos sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção equivalente.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do Site e checkout) e analíticos (Google Analytics ou equivalente). Você pode aceitar ou recusar os não essenciais pelo banner exibido no rodapé.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento. Basta enviar e-mail para contact@athletesolution.shop.
Em caso de não atendimento, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
8. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e obrigações legais (notas fiscais por 5 anos, conforme legislação tributária).
9. Crianças
O Site não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos, excluiremos imediatamente.